Gastos de envío
Los gastos de envío son gratuitos para el territorio peninsular.
En el caso de envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla los gastos ascenderán a 50€. Los pedidos superiores a 500 € llevarán los gastos de envío incluidos.
El pago contra-reembolso lleva un recargo del 3% con un mínimo de 3,00 € (IVA incluido)
Cesta de la compra
De manera similar a cuando compra en un supermercado puedes ir añadiendo artículos a su cesta. Si en algún momento decide no comprar alguno de los artículos que ha seleccionado lo puedes eliminar como si lo volvieras a dejar en el lineal.
Durante el proceso de compra la cesta permanecerá siempre visible facilitándote el importe total de su pedido en cada momento y un acceso rápido a todos los artículos que desee adquirir así como modificar el número de unidades o eliminar artículos de su cesta. Cada vez que agregue un nuevo producto se mostrará la cesta actualizada y tendrás varias opciones:
– Continuar comprando: puede seguir navegando por el catálogo de la tienda.
– Realizar pedido: si pulsa el botón “Ver carrito” iniciará el proceso de compra de los productos que haya seleccionado.
– Vaciar carrito: si pulsa este botón se vaciará la cesta.
El uso de la cesta en sí no supone ningún compromiso de compra. Antes de hacerse efectiva la compra tendrá que confirmar que ese es el pedido que quiere realizar, pulsando el botón “Finalizar compra”.
Selección de artículos
Para navegar por la tienda y encontrar los artículos que desea comprar lo puede hacer navegando a través del menú de Secciones de producto.
Este menú lo encontrará en la columna izquierda de la tienda virtual. Seleccione la categoría y/o subcategoría que le interese y le mostraremos un listado con todos los artículos asociados a dicha categoría. Si pulsa el botón sobre el artículo, accederás a la ficha del producto seleccionado y podrá añadirlo a la cesta de la compra pulsando el botón “comprar” (cesta verde de la compra) Pedido
1. Una vez haya seleccionado los artículos que quiera comprar, debe pulsar el botón “ver carrito” y pulsar el botón “finalizar compra” para hacer efectiva la compra.
2. Para iniciar el proceso de compra debe introducir su nombre de usuario y contraseña (Particular o Empresa). Si todavía no se ha registrado le damos la opción de registrarse. Para eso debe pulsar el botón “Registro” en la parte superior derecha de la tienda virtual o el botón “Regístrate gratis” en la parte inferior izquierda. Recuerda que si no está registrado no podrá continuar con el proceso de compra.
3. Una vez se haya identificado le mostraremos la información del pedido y tendrá que escoger la provincia de envío. Luego tendrá que pulsar el botón “siguiente”.
4. El siguiente paso es escoger la forma de pago preferida, que puede escoger entre:
– Contrareembolso
– Transferencia
– Ingreso bancario
– Tarjeta de crédito (A través de nuestro Banco: Unicaja). La transacción se produce entre el banco y usted con lo que nosotros ni nadie más, salvo el banco, ve en ningún momento los datos de su tarjeta, para mayor seguridad. Los datos viajan cifrados en todo momento para garantizar la seguridad de la transacción.
5. Confirmar pedido: Le mostraremos un resumen de compra donde estarán detallados el número de artículos seleccionados, el precio de dichos artículos, impuestos, gastos de envío, de forma de pago y el importe total a pagar. También podrá ver la forma de pago y sus datos para que compruebe que son correctos.
– Si el pago lo desea realizar contrareemolso, lo recibirá en su domicilio en el plazo estimado; esta operación lleva un recargo del 3% con un mínimo de 3,00 € (IVA incluido)
– Si el pago lo desea realizar por transferencia o ingreso bancario, recibirá la mercancía en cuanto recibamos la transferencia o ingreso bancario.
Para aligerar ese proceso, recomendamos enviar un correo electrónico con el comprobante bancario.
– Si el pago lo desea realizar con tarjeta de crédito, se establecerá una conexión segura con el sistema 4B de nuestro banco (Unicaja) para que pueda realizar el pago con su tarjeta VISA o MASTERCARD.
En este apartado podrá cambiar la dirección de facturación o envío. Para hacer efectivo el pedido haga click en “Acepto condiciones de compra” y pulse el botón “Siguiente”.
6. Compra: al pulsar «Siguiente», recibirá el aviso “Su compra se ha realizado correctamente” y podrá ver el histórico de sus pedidos. Acto seguido recibirá un correo electrónico con toda la informacion relativa a su compra.
Pedidos incompletos
En caso de no disponer stock suficiente para mandar el pedido completo, se pondrá en conocimiento del cliente. El cliente puede esperar a que tengamos todo el stock necesario para completar el pedido o solicitar la devolución del importe correspondiente al material faltante. En caso de que solicite que le mandemos el material disponible y quiera el material restante en otro envío, el transporte del segundo envío correrá a cargo del mismo cliente, haciendo efectivo el pago mediante transferencia bancaria previa al envío o reembolso al recibir la mercancía.
Devoluciones/cambios
Promociones Peluquerías garantiza la posibilidad de anular el pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que se comunique antes de que el pedido haya sido enviado.
El cliente tiene un plazo de siete días desde la recepción del pedido para realizar la devolución o el cambio del producto adquirido. El cliente deberá comunicar a Promociones Peluquerías dentro del plazo estipulado el deseo de devolver el pedido. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega o factura emitida, corriendo el comprador con todos los gastos de devolución tanto de
ida/vuelta/tramitación/gestión teniendo que estar el artículo, por motivos de higiene, en su embalaje original, sin montar ni usar.
Para cualquier incidencia con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al Cliente vía email: info@promocionespeluquerias.com
CONDICIONES DE COMPRA
1. Generalidades
Salvo convenio especial constatado por escrito, el envío del pedido formulado por el Cliente implica su acuerdo con las presentescondiciones generales de venta. La información que figura en los catálogos y las listas de precios es sólo a título indicativo. La empresa podrá modificarlos en cualquier momento, sin previo aviso, en función de la evolución de las condiciones económicas, con el objeto de tener informado puntualmente al cliente de dichos cambios.
2. Pedidos
Todos los pedidos podrán formularse por correo electrónico o a través de la tienda virtual. Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por promocionespeluquerias.com. Toda estipulación que derogue o complete las presentes condiciones generales de venta se considerarán aceptadas por el Cliente si no hay contestación escrita por parte de éste.
3. Precios
Los precios de los productos expuestos incluyen el Impuestos sobre el Valor Añadido (IVA no incluido). Las compras que sean entregadas en Canarias, Ceuta y Melilla estarán exentas de IVA.
4. Entrega
Con excepción de un posible acuerdo particular; los productos se servirán en los plazos acordados a partir del día del pago. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el Cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación del punto 1 de las presentes condiciones de venta.
La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.
4.1. Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el Cliente deberá formular su reclamación en los siete (7) días siguientes a la entrega.
4.2. Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del Cliente, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos.
5. Reserva de propiedad
Se reserva expresamente la propiedad de los productos entregados hasta el pago integro del precio de venta, intereses, gastos, etc.
6. Condiciones de pago
Salvo estipulación particular, los productos se pagan mediante reembolso, transferencia, ingreso bancario o con tarjeta de crédito de forma segura.
7. Garantía
7.1. Se Garantizan los productos contra cualquier defecto de fabricación (piezas y mano de obra) durante un periodo de seis meses a partir de la fecha de compra.
7.2. Quedan excluidos de toda garantía los defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, principalmente accidentes eléctricos, por desgaste y por utilización no conforme a las instrucciones del fabricante. Se excluyen igualmente los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por el fabricante, así como los productos que son objeto de un contrato de soporte específico.
7.3. En razón de esta garantía, sólo incumbe a la obligación de reparar o reemplazar el producto o la pieza reconocidos como defectuosos y devueltos al fabricante.
7.4. Toda devolución de producto invocando la garantía debe ser previamente aceptada por promocionespeluquerias.com. A este fin, el Cliente se pondrá en contacto por email con el servicio post-venta. Dicho producto defectuoso se devolverá en su embalaje original. Los gastos y riesgos derivados del traslado del producto son a cargo del Cliente.
7.5. Los productos y piezas reemplazados por en los términos de la garantía son de su exclusiva propiedad. Los servicios prestados en base a la garantía no prolongan los efectos de ésta.
7.6. La presente garantía excluye cualquier otra, comprendiendo aquí toda garantía expresa o implícita de conveniencias de uso particular.
7.7. Queda bien entendido que no incurre en responsabilidad por todos los perjuicios o costes indirectos o cualquier tipo de pérdida, fundamentalmente pérdidas de aprovechamiento, de datos o de información, así como por perjuicios o costes derivados de la utilización o de la imposibilidad de utilización del producto.
8. Devolución eventual de productos
En cumplimiento del Artículo 44 de la Ley 47/2002 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de la Ordenación del Comercio Minorista, en el apartado de Ventas a Distancia, el cliente tiene DERECHO DE DESISTIMIENTO, por el cual podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas, pero necesariamente en el plazo máximo de los SIETE (7) días hábiles (a partir de su recepción y según el calendario oficial del lugar donde se ha entregado el bien), en su embalaje original, sin haberlo usado y a través del operador logístico que lo suministra siendo a CARGO DEL CLIENTE los gastos de devolución, al igual que los desperfectos del objeto de la compra.
Si ha habido algún error en el envío o el producto es defectuoso los gastos de devolución corren a cargo de promocionespeluquerias.com. La sustitución de productos con algún defecto se realizará tan pronto lo comunique el cliente y sin cargo alguno.
9. Fuerza mayor
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor. Si la fuerza mayor se prolonga más allá de dos (2) meses puede rescindirse el contrato a petición de una de las dos partes, sin ningún tipo de indemnización.
10. Información y Exclusiones
Promocionespeluquerias.com hace sus mejores esfuerzos para asegurarse de que la información que aparece en esta página web es correcta y se encuentra actualizada.
No se responsabiliza de los errores u omisiones que pudieran existir en la página. No puede controlar el empleo que el usuario dé a la información, y por tanto no será responsable de ningún tipo de daños o perjuicios, ya sean directos o indirectos, que puedan derivar de o tener conexión con el empleo de dicha información. En ningún caso resultarán afectados los derechos que como consumidor puedan corresponder legalmente al cliente de promocionespeluquerias.com. Promocionespeluquerias.com no puede revisar ni ha revisado todas las páginas web enlazadas a ésta, por lo que no es responsable de sus contenidos.
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11. Correspondencia
Cualquier contenido o información dirigida a esta página web por cualquier medio serán considerados de naturaleza confidencial, por lo que no podrán ser difundidos, archivados o utilizados para cualquier finalidad, incluyendo el desarrollo, fabricación y marketing de sus productos.
No dirija a esta página web ni desde la misma ningún tipo de contenidos o informaciones ilegales, intimidatorias, difamatorias, calumniosas, injuriosas, obscenas, escandalosas, provocativas, pornográficas, irreverentes o cualesquiera otros que pudieran dar lugar a responsabilidad civil o penal en el territorio al que esta página web se refiere.
12. Marcas
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13. Otros
Las presentes condiciones generales de venta, así como los contratos firmados, se rigen por la legislación aplicable.
Cualquier litigio relativo a la interpretación o la ejecución de las condiciones generales de venta y todo contrato firmado con un Cliente será de la exclusiva competencia de los Tribunales de Jerez de la Frontera (Cádiz).
